Điều kiện truy cập và ví tài khoản
Chúng tôi chỉ mở ví tài khoản cho người ở khu vực mà luật địa phương cho phép, nên việc đầu tiên là bạn tự xác nhận mình đủ điều kiện. Nếu luật nơi bạn ở không cho phép hình thức này, chúng tôi không mở
-
1
tài khoản và không nhận nạp. Một người, một ví tài khoản. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên bạn đăng ký. Lệch tên thì lệnh rút bị giữ lại để kiểm tra — không phải để làm khó bạn, mà để
-
2
chặn người khác dùng ví của bạn. Bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi lệnh đều được ghi lại trong ví tài khoản kèm thời điểm và trạng thái, bạn tự mở xem được. Rút tiền cũng
-
3
về đúng kênh bạn đã nạp và đúng tên chủ ví. Muốn đổi số điện thoại, đổi ví nhận tiền hay đóng tài khoản: gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh bằng OTP gửi về số đã đăng ký, rồi chúng tôi cập nhật.
-
4
Bạn cũng có quyền hỏi chúng tôi đang giữ những dữ liệu gì về mình. Điều kiện có thể khác nhau giữa các khu vực, nên nếu chưa chắc, hãy hỏi hỗ trợ trước khi nạp. Mã OTP là của riêng bạn. Chúng tôi không hỏi
-
5
OTP trong chat, và không ai trong đội hỗ trợ cần mã đó để giúp bạn.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.