Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0n88

0n88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu cá nhânGiao dịch qua ví điện tửQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
0n88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0n88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 0n88 sử dụng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi ghi nhận.
Xác minh OTP Thiết bị mới phải xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo đúng thời hạn pháp lý quy định rồi xóa.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua kênh hỗ trợ và hoàn tất trong vòng các ngày làm việc theo quy trình.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư gửi về đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua khung trò chuyện trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Trang cài đặt tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tại 0n88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay số dư tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng các ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hoạt động. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển tới nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chính bạn đang thực hiện thay đổi đó.